Модель поставки организована так, чтобы снизить риски и гарантировать релевантность системы бизнес-задачам.
Проекты по созданию таких систем сложные и комплексные. Есть риск, потратив время и средства, получить на выходе результат, не соответствующий потребностям бизнеса. А внедрив систему, нужно иметь возможность её развивать и изменять в соответствии с текущими реалиями. И не попасть в ситуацию, когда львиная доля ИТ-бюджета уходит на поддержку, но система не успевает реагировать на изменения.
Мы берём ответственность за результат на всех этапах жизни продукта: проектируем, разворачиваем, поддерживаем, обучаем команды заказчиков. В том числе при работе через партнёров.
IT-сервис организован так, чтобы снизить риски и гарантировать релевантность системы бизнес-задачам.
| Этап | Распространённый подход | ALFA подход |
Предпроектное |
В основе создания системы — сбор требований заказчика, интерпретация их подрядчиком и «упаковка» в ТЗ. Риск создать систему, не отвечающую бизнес-задачам сегодня и завтра. Постоянные расходы на доработки и переделки |
Готовое к эксплуатации решение с эталонными процессами. Определяем процессы, которые требуют гармонизации. По опыту реализованных проектов отклонения не превышают 15%. Понимаем, что будет на выходе, видим точный перечень доработок — получаем план развертывания системы и фиксированную стоимость проекта |
| Адаптация |
Половина софта дописывается на проекте. Риск несоответствия результата бизнес-задачам, смещения сроков и превышения бюджета проекта |
Дополняем существующую систему специфическими для организации процессами. Риск появления неучтенных требований минимизируется. Лучшие идеи и практики вносятся в базовую систему и доступны в рамках техподдержки в новых версиях |
| Масштабирование |
Делаем рабочую нагрузку и понимаем, что система «не тянет» объем данных. В результате ухищряемся: много баз данных, ограничения на подключения и т.д. Риск — проблемы с быстродействием из-за высокой нагрузки системы |
Изначально разработано для работы с большим количеством пользователей и большими объёмами данных. Например: расчет производственной программы — 8 000 000 дсе за пересменок |
Сопровождение |
Из-за большого объема проектных доработок поддержка системы требует больших ресурсов. Доработки, сделанные на проекте, не поддерживаются вендором и могут теряться при обновлениях |
Объём доработок не более 15%. Лучшие из них вносим в базовую конфигурацию. Проектные настройки при обновлениях автоматически сохраняются. Снижение общей стоимости владения |
Готовое к эксплуатации решение с эталонными процессами. Определяем процессы, которые требуют гармонизации. По опыту реализованных проектов отклонения не превышают 15%. Понимаем, что будет на выходе, видим точный перечень доработок — получаем план развертывания системы и фиксированную стоимость проекта.
Дополняем существующую систему специфическими для организации процессами. Риск появления неучтенных требований минимизируется. Лучшие идеи и практики вносятся в базовую систему и доступны в рамках техподдержки в новых версиях.
Изначально разработано для работы с большим количеством пользователей и большими объёмами данных.
Например: расчет производственной программы — 8 000 000 дсе за пересменок
Объём доработок не более 15%. Лучшие из них вносим в базовую конфигурацию. Проектные настройки при обновлениях автоматически сохраняются. Снижение общей стоимости владения.
